Shenzhen Grooyan Bag Bago Co., Ltd . - Sifat xizmati bilan mijozning sanoat bilimlarini tahlil qilish
Xitoyning sumkali sanoatidagi etakchi korxona, Shenzhen Guoyan Bumb Co., LTD. (bundan keyin "Guoyan sumkasi" deb ataladi) har doimgidek mijozning ehtiyojini qondirdi. Texnologik innovatsiyalar va xizmatni optimallashtirish orqali u global mijozlar uchun keng qamrovli echimlarni taqdim etadi. Uch o'lchovdan yuqori - sifatli xizmatlardan qanday qilib munosib yordamga ega bo'lgani haqida quyidagi tahlillar: Sanoat xizmatlari va mijozning qiymatini anglash.
I. Bug 'sanoatida mijozlarga xizmat ko'rsatish ballarini tahlil qilish
Diversifikatsiya qilish va javob qaytarish
Mijozlarning shaxsiy dizayni va bagajning funktsional innovatsiyalarini (masalan, aqlli qulflar va engil) ko'tarildi, ammo aksariyat korxonalar uzoq vaqt davomida dizayn tsikllariga ega va tezda javob berish qiyinlashadi.
Kichik va o'rta {- o'lchamdagi mijozlar kichik tartibli hajmlarga ega va yuqori buyurtma talablariga ega va an'anaviy fabrika moslashuvchan ishlab chiqarish qobiliyatiga ega emas.
Sifat va xarajatlarni nazorat qilishda qiyinchiliklar
Moddiy xarajatlar va barqaror bo'lmagan ishlab chiqarish jarayonlarida tebranishlar notekis sifatga olib keladi va mijozlar uchun savdo xavfiga olib keladi.
Atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha qoidalar rezolyutsiyaga aylanmoqda (masalan, Evropa Ittifoqi standartga yetadi) va mijozlar etkazib beruvchilarni mos keladigan mahsulotlarni etkazib berishni talab qiladi.
Etkazib berish zanjir samaradorligi etarli emasligi
Xalqaro logistika va uzoq muddatli etkazib berish tsikllari mijozlarning bozorga javob tezligiga ta'sir qiladi.
Shaffof ishlab chiqarish jarayonining yo'qligi mijozlar uchun real vaqt rejimida ijobiy tomonlarini bosib o'tishni qiyinlashtiradi.
II. Guoyon sumkasining sifatli xizmat ko'rsatish amaliyoti
To'liq - Jarayonga moslashtirilgan xizmatlar, aniq mos keladigan talablar
Dizaynni qo'llab-quvvatlash:
"Dizayn {{{{- namunalar - namunaviy ishlab chiqarish" Mijozga javob berish kuniga 24 soat talab qiladi.
Professional dizayn jamoasi bilan biz o'z mijozlarimizning markali elementlarini (logotipi logotipi logotipi va rang sxemalari kabi) kiritamiz va biznes, tashqi va onalar va bolalar uchun funktsional dizaynlarni optimallashtirishimiz mumkin.
Moslashuvchan ishlab chiqarish
Kichik - partiyaviy buyurtmalar (100 dona), modulli ishlab chiqarish liniyalarini qabul qilish va jarayonni moslashtirish;
Biz mijozlar uchun moddiy kutubxona (masalan, - rusumli matolarni) mijozlar uchun erkin, muvozanat narxi va sifatini tanlaymiz.
2. Sifatni ta'minlash va mos keladigan xizmat
Sifatli sifatni boshqarish tizimi
U ISO 9001 sifat menejmenti sertifikatidan o'tdi. Har bir mahsulot partiyasi 12 sifatni tekshirish jarayoniga ega (masalan, fermuarlarning chidamliligi tekshiruvi va qutilar tanasining bosimga chidamliligi testi).
Mahsulotlar xalqaro xavfsizlik standartlariga mos kelishini ta'minlash uchun uchinchi {{0} - uchinchi {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} {{0} - {{0} - - {{0} - - - 2 - - 2-chi {- - - -
Atrof-muhitni muhofaza qilish muvofiqlik echimi:
ECO - yuqori sumkalar (masalan, - - - - - - - - - -, bozorga kirishning talablariga javob berishiga yordam berish uchun, masalan, Evropa Ittifoqi va Shimoliy Amerikaning bozorga chiqishning talablariga javob berishiga yordam berish;
Brend mijozlariga ESG strategiyalarini amalga oshirishda yordam berish uchun uglerod izlarini taqdim eting.
3. Samarali ta'minot zanjiri va shaffof xizmatlar
Tez etkazib berish qobiliyati
Shenzenning sanoat klasterlarining afzalliklariga tayanish, xaridlararo xom ashyo radiusi 50 kilometrdan kam va doimiy buyurtmalarning etkazib berish tsikli 30 kunga qisqaradi.
Xorijdagi omborxonalarni (masalan, AQSh va Germaniyadagi kabi joylashtiring), mijozlarning "tashlov qo'yilishi" ni qo'llab-quvvatlang va inventarizatsiya bosimini kamaytiring.
Raqamli kuzatuv tizimi
Mijozlar o'zlarining bag'ishlangan hisoblari orqali real vaqt rejimida ishlab chiqarishning taraqqiyot va logistika ma'lumotlarini real vaqt rejimida ko'rishlari va inspektsiya xizmatlarini olishlari mumkin.
Aqlli ERP tizimi potentsial xatarlarni (kechiktirilgan etkazib berish kabi) parvozni bajarish va shartnomani bajarish uchun resurslarni muvofiqlashtirishni ogohlantirmoqda.
4. - savdo-sotiqni qo'llab-quvvatlash va qiymati - Qidiruv xizmatlari
Hayotiy ta'minot bo'yicha majburiyat:
Global kafolat xizmatini taqdim eting va hunarmandchilik yoki materiallardan kelib chiqadigan sifat muammolari uchun bepul ta'mirlashni taklif qiling.
Mahsulotning xizmatini kengaytirish uchun qo'shimchalar almashtirishni (masalan, g'ildiraklar va tortishish va tortishishlar) qo'llab-quvvatlash.
Bozor huquqini kengaytirish
Mahsulot strategiyalarini shakllantirishda ularga yordam beradigan mahsulotni tahlil qiluvchi ma'lumotlar va sanoat tendentsiyasi ma'lumotlarini taqdim etish;
Check E - CR - Checer-ga birgalikda hamkorlikda biz mijozlarga mahsulot tafsilotlarini dizaynni va konversiya stavkalarini takomillashtirishda mijozlarga yordam beramiz.
III. Mijozlarning qiymatini amalga oshirish ishlari
1--modda: Evropa tashqi anjumanlari bilan hamkorlik
Talab: EI atrof-muhitni muhofaza qilish standartlariga javob beradigan engil yurish sumkasini ishlab chiqing va uch oy ichida bozorda mavjud bo'lishi kutilmoqda.
Xizmat rejasi:
Don® ULTRA - engil yuqori - Kuchli tolali materialni 30% ga kamaytiradi.
BluSign® atrof-muhitni muhofaza qilish bilan tasdiqlangan qayta ishlangan neylon lining;
To'liq raqamli kuzatuv Yetkazib berish muddatidan 15 kun oldin etkazib berishni ta'minlaydi.
Natijada, mijozning mahsuloti ishga tushirilgandan keyin birinchi oyda 10000 donadan ko'proq savdoga erishdi va sotib olish stavkasi 20 foizga oshdi.
2-holat: yangi mahalliy iste'mol tovarlarini inkubatsiya qilish
Talab: Qayta tiklangan kommutatsiya sumkasini yarating, aqlli elementlarni o'z ichiga oladi va 150 yuanda narxni saqlab turing.
Xizmat rejasi:
Yashirin USB zaryadlash ishini loyihalash + anti {{1} o'g'irlik rfid kartasi uyasi;
Ishlab chiqarish jarayonini optimallashtirish, ichki yuqori - zichlik poliesterining zichligi bilan poliesterni 10 foizga kamaytiradi.
Mijozning ishga tushirish tsikliga qisqartirish uchun e - tijorat shablonlarini ta'minlang.
Natija: Tmallning "Eng yaxshi -" ning shaharlararo yo'lovchilar ro'yxatini sotish va mijozning brendi tezligi tezda o'sdi.
IV. Kelajakdagi xizmat ko'rsatuvlarini yangilash
Aqlli xizmatlarning kengayishi
Mijozlarga mahsulot funktsiyalarini masofadan yangilashga imkon beradigan "Aqlli yuklar bulutlati" ni ishlab chiqing (masalan, GPS joylashuvi uchun dasturiy ta'minot).
Barqaror xizmatlarni chuqurlashtirish
Mijozlarga dumaloq iqtisodiy biznes modelini qurishda yordam berish uchun "sumklarni qayta ishlash dasturi" ni ishga tushiring.
Globallangan xizmat ko'rsatish tarmog'i
Janubi-Sharqiy Osiyo va Afrikadagi xizmat ko'rsatish markazlarini qo'shing 48 -} -} -} {Sotishdan keyingi soatlardan keyin mahalliylashtirilgan.
V. Xulosa
Shenzhen Guoyan Bumb Co., Ltd operatsion xarajatlarni doimiy ravishda pasaytiradi va mijozlar uchun bozor raqobatbardoshligini pasaytiradi va bozorning to'rtta xalqaro tizimi va undan keyin - - qo'shimcha xizmatlar. "Ishlab chiqarish" dan "Amaldagi ishlab chiqarish" ga o'tish jarayonida Guoyon sumkasi nafaqat mahsulot etkazib beruvchi, balki mijozlar uchun ishonchli innovatsion hamkor va echim bo'lgan.